Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 75king

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 75king, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu tại trang này — bao gồm quy định về tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền truy cập…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
75king Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 75king
CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách chúng tôi quản lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ — xác minh giao dịch, xử lý nạp/rút và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích bắt buộc theo pháp luật. Mọi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu đều được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác thực OTP. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập; thông báo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định nội bộ và phục vụ xác minh khi có tranh chấp hoặc yêu cầu từ phía bạn.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xem lại dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Cập nhật điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua kênh chính thức trước khi áp dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, cách xác minh giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được xử lý cụ thể.

Live Chat trên trang Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên 75king. Phù hợp khi bạn cần giải thích nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản, yêu cầu xóa tài khoản hoặc thắc mắc về chính sách qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram chính thức Kênh Telegram của 75king dành cho thông báo cập nhật điều khoản, thay đổi chính sách thanh toán và hướng dẫn xác minh tài khoản qua ví điện tử.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản 75king

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi cần thay đổi hoặc khiếu nại.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 75king, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản cùng chủ có thể dẫn đến khóa tài khoản và tạm giữ số dư theo quy định nội bộ của chúng tôi.

Chúng tôi thông báo qua kênh chính thức — live chat, email và Telegram — trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra thường xuyên để không bỏ sót cập nhật quan trọng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và hoàn tất quy trình trong thời gian xử lý theo quy định.

Giao dịch có thể bị từ chối nếu tên chủ ví không khớp với tên tài khoản đã xác minh, hoặc nếu số tiền vượt giới hạn được thiết lập. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để kiểm tra cụ thể.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt theo quy trình xác minh.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.